Coberturas
Conheça nossas coberturas e em caso de problemas mecânicos e acidentes, entre em contato pelo telefone 0800 202 6030 conte com a nossa Assistência 24 Horas.
Assistência 24 Horas
A assistência será prestada aos associados em todo o território Nacional, podendo ser acionada a qualquer hora do dia ou da noite, durante 24 horas. Para usufruir das vantagens relacionadas, é necessário obter a autorização da Central de Atendimento por meio dos telefones 0800 202 6030, sempre tendo em mãos as informações do nome do Associado e dados do veículo.
Furto ou Roubo
Garante os prejuízos sofridos pelo veículo protegido. Esta proteção cobre os danos provocados ao veículo ou a sua perda em caso de furto ou roubo ou tentativa de furto ou roubo, no limite do valor do veículo.
Choque, Colisão e Capotamento
Garante os prejuízos sofridos pelo veículo protegido, ainda que o condutor não seja o titular da proteção ou seja o responsável pelo acidente, exceto quando este não esteja conduzindo seu veículo de acordo com as leis de transito ou sob efeito de bebidas alcoólicas ou drogas. Esta proteção cobre os danos resultantes de choque, colisão ou capotamento do veículo.
Incêndio e Explosão
Garante os prejuízos sofridos pelo veículo protegido provocados por Incêndio ou Explosão provinientes de abalroamento/colisão.
Chaveiro
Na hipótese de perda, esquecimento das chaves no interior do veículo, quebra na ignição / fechadura / tranca de direção, dentre outros, será enviado um profissional capacitado para abertura do veículo, sem arrombamento e sem danod, restringindo-se ao custo da mão-de-obra para abertura do veículo ou remoção de chave quebrada. Quando não for possível resolver o problema com o envio do chaveiro ao local, o veículo será rebocado. (IMPORTANTE) - Este serviço só será prestado em cidades com mais de 200.000 habitantes e desde que o veículo utilize chaves e fechaduras convecionais.
Reboque Após Pane (Elétrica / Mecânica)
A assistência disponibiliza aos associados de veículos e motocicletas desde que os mesmo estejam impossibilitados de se locomover, não ultrapassando o limite de 500 km do local do evento. (IMPORTANTE) - será disponibilizado somente (01) reboque no mês por evento, seja por elétrica, pane seca, mecânico, colisão.
Reboque Após Acidente
A assistência disponibiliza aos associados de veículos e motocicletas desde que os mesmo estejam impossibilitados de se locomover, não ultrapassando o limite de 1200 km do local do evento. (IMPORTANTE) - será disponibilizado somente (01) reboque no mês por evento, seja por elétrica, pane seca, mecânico, colisão.
Auxílio da Falta de Combustível
Na ocorrência de imobilização do veículo devido à falta de combustível, será enviado pela Assistência 24 Horas um reboque para que o veículo seja removido até o posto de abastecimento mais proximo do local do evento, não ultrapassando o limite de 100 km do local do evento. (IMPORTANTE) - O custo do combustível é de total responsabilidade do usuário e o serviço será disponibilizado somente (01) vez por mês.
Troca de Pneus
Em caso de acionamento devido a furo nos pneus, quebra ou amassamento de rodas, será enviado um profissional para a substituição do pneu pela roda sobressalente. Ocorrendo em mais de um pneu ou roda, será enviado um guincho / reboque para que o proprietário do veículo possa chegar à borracharia mais próxima. Se o veículo em questão for uma motocicleta será enviado imediatamente o guincho / reboque para que o proprietário do veículo possa chegar à borracharia mais próxima.
Táxi
Na hipótese de pane ou colisão que impossibilite a locomoção própria do veículo, estando o usuário em sua cidade domicílio, o mesmo será rebocado, e se houver nescessidade, será enviado um táxi (convencional) para o retorno à residência, não ultrapassando o limite de R$100,00. (IMPORTANTE) - será disponibilizado este tipo de serviço somente (01) vez por mês.
Hospedagem
Na hipótese do usuário ter seu veículo impedido de retornar ao seu domicílio ou prosseguir ao destino de viagem por qualquer evento (pane elétrica, pane mecânica ou colisão), com tempo de reparo superior a 02 (dois) dias, o usuário terá o direito de até 03 diárias (cada) em hotel (considerada a capacidade de lotação do veículo determinada pelo fabricante), sendo este serviço limitado à hospedagem, não incluindo despesas extras tais como alimentação, bebidas, lazer, dentre outros, com teto máximo por diária de R$100,00 (Cem reais). (IMPORTANTE) - Só terão direito à hospedagem quando o evento ocorrer em distância igual ou superior a 100 km da cidade domicílio ou destino do usuário. Este serviço está vinculado à utilização de reboque, ou seja, somente poderá ser utilizado se o veículo do proprietário for rebocado. Para veículos nas categorias Táxi e Vans terá o uso do benefício somente o condutor do veículo, sendo excluídos os passageiros.